「當你老了，頭髮白了，睡意昏沉；當你老了，走不動了，爐火旁打盹，回憶青春……」歌手莫文蔚一首《當你老了》唱出了多少人的歲月與青春。尤其是上了年紀的人，聽起這首歌，心裡別有一番滋味。
台灣人口結構面臨老化已是不爭的事實，如何能在老後的生活，還能保有良好的生活品質？預約老後是目前許多中壯年族群人正在思考的問題。以往長照相關的商業保險，不論是長照險、失能險，都是以傷病或意外失能等直接給予「保險金理賠」，家屬仍需自行尋找相關照顧資源，並無法有效且及時獲得幫助。
2015年金管會增訂「實物給付型保險商品專章」，除了傳統現金給付外，另可提供實物給付型保險業務。今年8月8日國泰人壽開辦「實物給付型」個人長期照顧健康保險，以政府的長照2.0為給付標準，當保戶符合受理條件時，可選擇長期照顧服務到家中，由中化銀髮專人直接進行專屬照顧計畫，並提供照顧服務與相關資源。
長照2.0相較於長照1.0，服務對象擴增，由過去的51萬人增加到73.8萬人，增加了將近5成的服務對象。根據衛福部資料1、2，照顧加上喘息服務，去年申請服務人數就來到17萬7千人，較前年成長了近70%，第一線照顧服務員（照服員）人數去年較前年則成長23.5%。
2026年長照需求人口將達100萬人，而照服員應至少需達5萬7千人才能滿足需求人口。但這些還不包括社工師、醫師、護理師、物理治療師及照管員等整體長照所需求的人力，滿足長照服務資源的可近性與服務品質，將會是大家最關切的議題。
除了人力與品質外，財務規劃也是另一項課題。未來養老到底要準備多少錢才夠？中化銀髮總經理李宗勇提到，養老支付基本涵蓋生活、醫療及照護，根據主計處及健保費用統計，以及14年的居家照護經驗，1個月9萬元跑不掉。若是還想要擁有較好的生活品質，商業保險的跨足備受期待。
過去整體長照機制仍建構在社福思維下，年輕人或其他優秀人才在這個領域難以看到多元發展的未來。中化銀髮副總經理陳佳雯表示，期待未來政策能夠更有彈性，以長輩需求回歸市場機制，從服務到商品，吸引更多民間企業或其他產業跨足投資，才有可能形成多樣貌的長照產業，讓人才加入。長照產業化才能形成健康的供應生態鏈，進而創造社會永續發展的銀光經濟。
此外，國泰人壽副總經理洪祝瑞指出，現階段政府長照2.0的保障對象非全民適用，又或者補助項目無法滿足部分民眾長照需求，透過「實物給付型」個人長期照顧健康保險，免再額外負擔照顧費用，即享有專人上門服務，可以全面補足家屬的擔憂。
在政府長照制度資源有限預算下，使金融保險得以商業保單補強政府長照計畫的缺口，活化保單進行橫向或垂直等服務整合，開創長照產業新藍海，提供民眾更多元、有效率且有品質的長照服務，將指日可待。
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