眼球表面的潤滑由淚膜掌管，淚膜又可分為3層，最外層是脂質層、中間是水層、最內層是黏液層，當任何一層出現異常，都會造成乾眼現象。新竹諾貝爾眼科醫師何奕瑢表示，約有3分之1的患者罹患乾眼症而不自知，乾眼症不是只有眼睛乾燥，不少人來看診時主訴眼睛濕濕的、一直流眼淚，這是因為油脂層失去保濕作用，使得淚膜水分很快就揮發，而導致反射性的流淚分泌，是因眼睛太乾、淚液不足，進而刺激眼睛所產生的反應。

乾眼症就像高血壓、糖尿病等是屬於眼科慢性疾病，若有一些遺傳性的免疫疾病，也會有機率罹患乾眼症，目前乾眼症雖然不能完全治癒，但仍可透過適當的治療和管理，來緩解不適症狀和提高生活品質。

2021年美國FDA通過眼科專用脈衝光，是專門針對缺油型乾眼症的優化脈衝科技（optimal intense pulse technology, OPT），適用於上下眼瞼區域照射，可穩定輸出能量，精準且深層軟化疏通瞼板腺，同時能去除眼周發炎的血管，並抑制細菌與蟎蟲增生，改善乾眼症的發炎因子。脈衝光是高熱，加上冷凝系統的機型能讓患者在治療過程較為舒適，短時間的療程後就可以緩解乾眼症狀，也能根據患者個人需求規劃客製化的療程。臨床統計，可達80%至85%的舒緩與改善。脈衝光治療的部位會有些許泛紅，短時間內可緩解，術後注意防曬與保濕即可。

人體眼球表面有一層薄且透明的淚膜，主要功能是潤滑角膜，而淚膜又分三層，最外面是油脂層、中間是水液層、最內層是黏膜層，不論哪一層出現異常、分布不均勻，都可能造成眼睛乾澀，導致乾眼症。左營大學眼科診所李怡萱醫師表示，最外面的油脂層是由麥氏腺（瞼板腺）所分泌的，分泌油脂並均勻分佈在淚膜中，如同女性保養程序最後須擦上乳霜，來達到鎖水保濕的效果；在眼睛的淚膜也相同，最外層的油脂層具有保護淚水的作用、不讓水分揮發。

近視雷射手術從傳統的PRK到LASIK，演進到SMILE和SMILE Pro，臨床統計造成術後乾眼情況，以SMILE占比最低；台北諾貝爾眼科陳韵臻醫師表示，LASIK因角膜切口大，對角膜神經傷害較明顯，術後較易引起角膜破皮、眨眼次數降低、淚水分泌減少，進而產生乾眼症。由於角膜上有很多感覺神經，SMILE相對切口小，切除角膜少，對角膜感覺神經的損害較低，故引發乾眼症狀者較少。

乾眼症常見症狀除眼睛乾澀、疲勞、有異物感外，還會容易覺得眼睛癢、刺痛或灼熱感、畏光，甚至常有粘稠分泌物，根據病因大致可分成缺水型乾眼症、缺油型乾眼症及混合型乾眼症。朱智盟醫師透露，診間遇到的患者中又以缺油型及混合型占多數，若演變成混合型乾眼症，表示病況已較為嚴重。

王孟祺醫師解析，乾眼症多數為環境因素造成，所處環境過乾、濕氣不足，長期配戴隱形眼鏡、騎車未戴全罩、強風吹拂眼睛等；其次體質因素也會影響，包括年紀增長、淚水分泌減少，更年期女性又因荷爾蒙減少，黏膜變得容易乾燥。

乾眼症主要是淚液分泌不夠，或眼睛油脂分泌不健康，而不足以維持淚液在眼角膜上的穩定度，所造成的眼睛不適症狀。通常分為缺水型、缺油型及混合型3大類，收治前述案例的新眼光眼科診所院長蕭裕泉醫師表示，臨床上患者常會主訴眼睛乾澀、易紅、易疲勞、時常視力模糊……等現象，這時臨床醫師會以淚液測試及角膜螢光染色來做乾眼症的評估依據。