衛生署98年國人10大死因統計結果，「自殺」連續多年擠進前10名，續居國人主要死因第9順位，98年死亡人數為4063人。衛生署提醒，人人一起擔任自殺防治守門人，如遇困難，勇敢撥打安心專線0800-788-995求助。
為推動全面性自殺防治策略，衛生署自98年起，結合民間心理諮詢救援網絡，委託台北市生命線協會辦理安心專線服務，電話為0800-788-995。
98年安心專線共服務6萬1284人次，較97年服務量增加27.33%，即時處理自殺危機個案援救服務計143件，處理近期規劃自殺者則有318人，來電者中具自殺意念或企圖個案比率，從97年5%增加至98年10%。
98年自殺死亡人數為4063人，較97年4128人，減少65人，衛生署認為，這是自殺防治工作的成效，而安心專線已逐漸成為民眾面臨無助時，尋求心理諮詢的重要求助管道。
衛生署指出，生命線協會具有專業能力，透過該協會開發建置的「台灣eSOS自殺危機個案處理系統」個案管理系統，不但能快速從資料庫比對個案資料，並可自動化轉介自殺高危險個案到特定單位，在第一時間提供專業與人性化的危機處理，有效預防自殺事件發生。
衛生署強調，企圖自殺者的自殺原因非常複雜，非單一部門、單一策略可奏效，每個民眾都可以扮演生命守護者。如果發現身旁親友有自殺的意念，應該伸出援手，並提供安心專線，透過24小時全年無休心理諮詢服務，幫助無助、無望的民眾重燃生命的希望。
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