【NOW健康 翁靖祐／新北報導】每年的9月17日為世界衛生組織（WHO）所訂定的「世界病人安全日」，2024年的主題為「孕產安全，你我共守」及「安全診斷，健康把關」，臺北醫學大學部立雙和醫院積極響應，於9月18日至23日舉辦相關衛教宣導活動與健康講座，共同為病人安全採取行動。
雙和醫院導入問卷調查 提升病人醫療參與度
雙和醫院院長程毅君表示，良好醫病溝通乃是提升病人安全的關鍵，因此鼓勵家屬一同積極參與醫療決策，藉由醫護人員詳細且完整的說明，在消弭專業資訊落差的同時，也能理解相關風險並做好準備，達成醫療機構與患者皆重視病人安全之目標。
雙和醫院醫療品質部李慈恩組⻑分享，「患者⾃我報告結果測量調查（PROMs）」是為了優化醫病溝通及持續監測健康變化，以辨別潛在健康風險，提升醫療照護品質及提供醫護團隊更精準的治療結果。李慈恩組長指出，這是⼀份能讓病人告訴醫護⼈員健康狀況和⽣活品質的問卷，主要目的在幫助醫療團隊更了解病人的需求，進而提供更適合的治療⽅案。
病人、醫師、家屬共同決策 有助提升就醫滿意度
李慈恩組長解釋，從臨床經驗來看，疾病會隨著病程不斷變化，對患者的影響也不盡相同，透過該問卷可讓醫療團隊更了解患者生、⼼理變化，並根據該結果調整治療⽅式及辨別潛在健康⾵險，不僅治療效果更好，也更符合病人需求。該調查也⿎勵病人及家屬一同回饋對疾病治療的感受，除讓病人在治療過程中有更多參與，也可以避免不必要的治療，有效降低醫療資源浪費，目前雙和醫院腎臟內科及骨科已導入，未來將擴及更多科別。
醫療品質部張芸瑋組⻑則向⺠眾宣導，如何在疾病診斷及治療⽅針上與醫護人員共同進⾏決策，以及如何進⾏⾃⾝健康的監測，以提供醫護⼈員更精確的數據，進⼀步改善醫病溝通的品質。張芸瑋組⻑解釋，醫病共享決策（SDM）強調醫師與病⼈的溝通合作，雙⽅共同參與醫療決策。
透過這種模式，病⼈能夠基於充分的資訊與個⼈偏好，做出適合⾃⼰的選擇，進⽽減少因不確定性帶來的焦慮感。不僅提升醫療決策的透明度，對促進醫病關係和諧有一定效果，相較於傳統的單方面訊息傳遞，病人及家屬在醫療過程中能夠感受到更多的尊重與關懷，就醫經驗的滿意度也能大幅提升。
核稿編輯：陳如頤
# 首圖來源／雙和醫院提供
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