大醫院門診量超多，進到診間，才坐下沒幾分鐘，就得起身，換下一位病人，林口長庚醫院發表「長庚醫院醫病共享決策平台」，病人在候診時，就可以透過電視牆、手機或是機器人，填寫問卷，進入診間後，醫師精準地掌握病情，提高問診效率、促進醫病溝通。
林口長庚與台灣諾華攜手合作，發表全台第一個智慧醫療整合跨平台醫病互動系統「長庚醫院醫病共享決策平台」，健保署長李伯璋致詞時表示，透過電腦科技，讓病患在治療過程中，擁有更多參與空間，藉此提升醫療品質及病人安全。
為了提高「醫病共享決策平台」的使用率，以及更人性化，林口長庚特別設計機器人「小布」，在皮膚科診間直接為病患服務，除了提供乾癬疾病的衛教知識外，還可與病患互動，蒐集相關基本病情資料。
因為成效良好，大受病人歡迎，林口長庚副院長溫明賢還特別頒發員工證給「小布」，場面相當逗趣溫馨。透過這套系統，病人在候診時，可以透過觸控電子看板、ZENBO機器人（小布）及QR CODE，輸入自評病灶、治療方式選擇等問卷，進入診間後，醫師便可立即同步於後台介面上看到病患自評病灶與疾病狀況，增加醫師問診效率、並促進醫病溝通。
林口長庚皮膚科是該院第一個採用「醫病共享決策平台」的科別，主任鐘文宏以乾癬為例，這是一種慢性疾病，治療方法複雜，從口服用藥、外用藥膏、光照治療甚至生物製劑，醫病之間需有良好溝通，卻因看診時間有限，而無法充分討論。
目前病患在看診前先透由平台，完成「乾癬看診小幫手」及「乾癬自我評估」等問卷，內容包括疾病概況、治療方式、菸酒習慣、乾癬性關節炎評估等，待病患進到診間時，醫師對於病患的疾病掌握度可達8成，雙方直接進入核心討論。
此外，病患在看診後「乾癬醫病共享決策」問卷，包括病患評估、醫療方式在意項目及程度、疾病認知、治療方式選擇等，讓醫師理解病患的治療需求與期待，在下次看診時，協助病人得到最適切治療方式。
