預防新流感，個人主要防護措施包括避免接觸疑似有流感症狀的患者，如發熱、咳嗽、流涕等，或肺炎等呼吸道病人；平時應該注意個人衛生，經常使用肥皂和清水洗手，並且少與人握手或親吻。
居家要做好消毒與清潔工作，少到醫院探病，避免人多造成感染。避免前往有疫情國家，如果從疫情國家返國，出現包括發燒、咳嗽與喉嚨痛，全身酸痛及噁心、腹瀉等，需迅速就醫並告知旅遊史。
如果懷疑感染新流感，可由醫師診治，在症狀發生三天至四天之內，服用克流感、瑞樂沙藥劑，並連續服用五天。民眾有疑問，也可撥打疾管局疫情通報與諮詢專線1922詢問。
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