調查:主治醫師週工作59小時 女性醫療員疲勞指數高

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【NOW健康 黃曼瑩/台北報導】
  你累了嗎?一項最新出爐的「醫療從業人員工作疲勞狀況」調查顯示,醫療從業人員工作時數每週平均為49.55小時,男性為53.07小時,女性為48.11小時,以主治醫師的59.07工作小時為最高,護理人員其次49.80小時,再其次為醫技人員47.45小時,行政人員最低46.14小時。醫療照護服務是勞力密集的服務行業,醫療從業人員不僅工作時數長,常要面臨搶救生命的巨大工作壓力。

  有鑑於此,台灣環台醫療策略聯盟協會邀集全台15家醫療院所,採用台大衛生政策與管理研究所鄭雅文副教授所編訂之「台灣工作者疲勞量表」,以問卷調查醫療從業人員(主治醫師、醫技人員、護理人員、行政人員)的疲勞程度。

  本次問卷調查,共由15家醫院的主治醫師、醫技人員、護理人員、行政人員進行填寫,有效問卷為1621份,男性468份,女性1153份,主治醫師260份,醫技人員390份,護理人員495份,行政人員476份。

  另外依受測者自覺之工作自主性與工作心理負荷 ,工作特質可分類為「主動型」、「被動型」、「低壓力型」,及「高壓力型」四種;其中以主動型最多,佔5成2,高壓力型其次,約2成4,低壓力型有1成6,被動型很少,不到3%。

  統計結果發現,醫療從業人員的一般疲勞指數為56.5分,女性的一般疲勞指數(57.5)高於男性(53.7),年齡愈小一般疲勞指數愈高,教育程度以專科大學的一般疲勞指數最高。護理人員的一般疲勞指數高於醫技人員高於行政人員,最低為主治醫師。以地理區域來看,中區醫院最高,其次為北區與南區醫院,東區醫院最低。以醫院屬性來看,私立醫院最高,公立醫院其次,財團法人醫院最低。

  總結來說,女性醫療從業人員不論在一般疲勞、工作疲勞及服務疲勞指數上皆高於男性,與勞委會所做的全國常模調查結果一致;另外護理人員在一般疲勞、工作疲勞及服務疲勞指數上皆在主治醫師、醫技人員、行政人員之上,這與護理人員的長時間工時、而且需要常常與病人互動的原因有關;若以地區別來看,中區的醫療從業人員在一般疲勞、工作疲勞及服務疲勞指數上皆高於其他各分局,東區則是六個分區中最低的,此結果可能與東部區域的人口數較少,醫療從業人員所面對的病患數較少,居家及生活環境較佳有關。
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