遇到旁人癲癇，許多民眾擔心患者咬到舌頭，直覺伸出手指或拿出硬物，硬塞至病人口中；不過，醫師提醒這是錯誤處置行為，將堅硬物品置放到口內，可能造成牙齒斷裂、下顎受傷。
根據流行病學統計，台灣約20萬癲癇病友，每百人約一人罹病，台灣癲癇醫學會莊曜聰理事長指出，癲癇並非精神病，也不會傳染，但大眾對癲癇的認知有限，以致病友在就醫及生活上遭遇重大挫折。
台北榮總神經醫學中心癲癇科關尚勇醫師表示，曾收治年輕的癲癇患者1個月竟然發作150多次，經常突然呆滯、神智喪失，甚至尖叫，引起旁人側目，當然工作也受到影響。
林口長庚神經內科主任吳禹利指出，癲癇是一種先天或後天因素所引起的慢性腦部疾病，腦細胞過度放電，導致突發性抽蓄、意識改變，發作時可能身抽搐、咬緊牙關、口吐白沫或手腳無法控制地抽動。
吳禹利表示，癲癇致病的原因眾多，與遺傳基因、出生狀況、嬰孩童時期有無痙攣、腦炎、腦膜炎、頭部外傷等有關，不過，仍有許多患者找不出病因。
臨床顯示，三成癲癇患者屬於頑固型，發作時不易控制，需併用多種藥物治療來降低其發作頻率及程度，目前透過神經內外科、放射科、核醫科等醫師齊心評估，能為患者找出最合適的治療方式。
為了打破民眾對於癲癇的迷思，台灣癲癇醫學會將「伊比鴨鴨」（Evie）視為疾病衛教代言人，希望透過世界癲癇關懷月活動，拉近大眾與病友間的距離，打破歧視。關懷宣導大使「伊比鴨鴨」提出五大口訣，幫助癲癇患者做最佳處置：
1.「移」：將患者附近的尖銳物品移開，若有軟墊或衣物可墊在患者頭下。
2.「勿」：勿強行壓制患者肢體的抽搐，勿將硬物放入患者口中防止咬舌，否則恐導致患者牙齒斷裂或是將異物吸入。
3.「側」：將患者臉側放，讓口水及分泌物流出，以免堵塞呼吸道。
4.「陪」：陪伴患者至神智清醒，並告知發作的情況，給予安慰。
5.「送」：患者連續抽慉5分鐘以上，或連續發作間神智沒有回復，須將患者快速送醫治療。
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