當數位科技故障時，我們對於錯過訊息的恐懼容易出現極端的反應。根據《全球醫藥新知》一篇關於「有網路成癮的人在WiFi故障時反應最糟糕」的報導指出，發表在《Heliyon》的新研究報告顯示，當數位科技停止運作時，那些害怕錯過訊息的人（fear of missing out, FOMO），對於他人可能在離線時所擁有的社交經歷產生焦慮；如果是網路成癮者，則有更多的極端反應。
這項研究負責人英國德蒙福特大學的心理學家LeeHadlington博士和Mark Scase博士指出，人格特質會直接影響面對數位科技故障的情緒反應，屬於神經質和外向者，一旦無法上網，出現沮喪、恐慌、生氣等情緒反應更明顯。
如果數位科技出現問題，導致無法上網，大部分人都會出現許多「適應不良」，包括生氣，恐慌或感到沮喪。但如果處於這種狀態而無法自拔，就會導致工作績效不佳。研究顯示，如果數位科技故障是因為惡意網路攻擊造成的，影響層面就更廣。
在這項研究中，共有630名年齡在18至68歲之間的受試者完成了線上調查問卷，自我檢視在面對無法上網時的反應，同時接受人格特徵評分問卷，了解性格屬於哪一種傾向。
結果顯示，網路成癮者、外向和神經質個性者對於網路中斷的恐懼最大，容易出現適應不良反應。年齡越大，對於網路中斷的沮喪程度，則會明顯降低。
對於這項研究結果，精神科醫師楊聰財認為，對網路過於依賴絕非好事。他從門診觀察中發現，越來越多青少年罹患網路遊戲成癮症，只要上網打電玩，快樂中樞神經就會被活化，感到快樂，一旦無法上網，就會出現戒斷症狀，出現焦慮不安，甚至憤怒暴躁等反應。
楊聰財提醒民眾，別被網路及3C產品牽制，如果突然不能上網，剛好可以省思自己的休閒重點，除了上網之外，建議多與人聊天、看書、看電影，一旦發現自己過於依賴網路，影響到情緒，就應尋找專業醫師協助。
