獨立小品牌大會師

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【張庭庭(甦活創業管理顧問公司總經理)】
  近年美容SPA連鎖企業分店林立,以品牌知名度與媲美生產線的規模經濟,扼殺了不少美容個體戶的生存空間,然而一個個打著芳香療法、經絡美容、全身保養等等號召的美容工作室依舊前仆後繼。美容師培訓課程一向是職訓中心的熱門學科,在女性創業課堂上,美容創業和飾品創業也總是占了大宗。也許愛美是女人的天性,也就順理成章成了餬口的選擇。

  但消費者已經被寵壞,市場競爭實在激烈,比門面、比價格、比技術、比設備還要比服務品質,對於只有一個美容師和兩張床的個體戶來說,是一場嚴峻的挑戰,而有能力靠單打獨鬥戰勝市場的業者,寥寥可數,其他即使能夠存活,也多半是勉力支撐。

  美容個體戶最大的瓶頸,是陷於廉價出賣時間、出賣體力的輪迴中。要想突破產能困境,一方面要藉助先進設備來分擔體力消耗同時提高價位,另一方面則要靠美容相關商品的銷售提高平均消費客單價。而不管是設備或是商品,獨立進貨總是少了壓低成本的籌碼,而且相關商品與技術不斷推陳出新,如何隨時取得市場第一手資訊,擁有最尖端技術而不致落伍?

  「美醫學苑」所切入的市場,正是針對獨立美容業者的需求。美容 師多半靠技術與服務見長,林淑藝是美容師出身,卻擁有資源整合的能力,從培訓、考照、開業到行銷,提供一條鞭服務。這其中除了有知識技能的累積傳承,還包括集合研發、聯合採購與聯合行銷。

  在實體資源的合縱連橫上,「美醫學苑」已打下深厚基礎,唯有在網路資源的運用上稍嫌生澀。原來的網站,首頁上資訊五花八門,看不出是針對一般消費者還是美容業者。網站本身幾乎沒有行銷可言,比較像是一個企業形象網站。經過一番改頭換面之後,「美醫學苑」已經展現出一個美容師專業知識網站的架勢,主軸明確,分類邏輯清晰。除了為自己行銷,未來更要承擔幫旗下美容師或美容工作室宣傳行銷的重任。

  網絡連結得宜,螞蟻也可以變雄兵。「美醫學苑」的模式彷彿SOH OMALL的美容產業版。獨立而不孤立,更是未來想自有品牌的創業者制勝趨勢。

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