▲北市12區健康服務中心也提供病人轉介及不定期社區失智症義診篩選服務，需要協助的家屬可多加利用。（圖／ingimage）
失智老人問題多，常忘東忘西，有時尿溼褲子不肯換，不願洗澡渾身臭味，或常常看見已故親人回來與他談話，這些行為讓負責照顧的家屬倍感困擾及痛苦。甚至有失智患者家屬向醫院反應，應該成立「失智症家屬門診」，幫助解決問題。
為此，臺北市政府衛生局已建立失智症醫療照顧社區網絡，每區均有責任醫院，負責該區失智老人的診斷及醫療照護，並定期舉辦失智症家屬照顧技巧訓練班，以及家屬支持團體。北市12區健康服務中心也提供病人轉介及不定期社區失智症義診篩選服務，需要協助的家屬可多加利用。
臺北市立聯合醫院仁愛院區神經內科主任甄瑞興表示，失智老人並不可怕也不難照顧，但因患者記憶力減退，常忘東忘西、重複發問、懷疑東懷疑西、甚至誤以為看到不存在東西或人物，造成家屬誤解，以為有壞人入侵屋內，或是擔心鬼魂出現，造成家屬在照顧上的困擾及痛苦。
甄瑞興指出，失智老人因腦部額顳葉萎縮後導致個性改變，個性固執、衝動、全身尿味、急躁、甚至有攻擊行為，長輩變成「老蕃癲」後在家中實在很難照顧，造成失智症患者家屬相當大的壓力。
一針對200名輕中度失智症病患家屬的照顧壓力研究指出，大部分照顧者的壓力來自病人情緒不穩及異常行為，因為失智老人日夜顛倒，常晚上不睡覺，因此超過一半（54%）家屬覺得睡眠不足，58%家屬沒有休息時間，57%家屬覺得社交生活受阻礙，74%照顧者覺得情感耗盡，失去耐心。
統計也發現，有80%家屬因為失智父母照顧問題而爭吵，家人關係變差。90%家屬因為照顧失智長輩而使婚姻出現問題。80%以上家屬，則因為失智長輩異常行為感到尷尬羞恥，朋友到訪時感覺不自在。甚至有少數病患家屬因照顧家中失智老人遭受極大壓力又無法舒解，而罹患憂鬱症，以及出現家暴、遺棄及殺害行為，成為重大社會問題。
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