牙膏為生活不可或缺的必需品，可有效維護口腔衛生、降低齲齒發生率。除了清潔以外，在「牙齦護理」、「強健琺瑯質」等五花八門的廣告宣傳強力播送下，消費者對於牙膏這類商品的期待，也不再僅限於清潔牙齒而已，進而希望擁有「美白」、「舒敏」、「防蛀」等特殊功能。
當然，牙膏的標榜功效越多，其價格也跟著水漲船高。強打特殊功效的牙膏商品，若於成分中沒有相對應的成分，則顯得名實不符。此外，天天使用於人體口腔的牙膏，其中的成分也相當重要，以免有害物質日積月累，造成人體負擔。
消費者文教基金會在今年3月中至3月底期間，採購藥妝通路的30件牙膏進行抽檢，調查結果發現，共有5件商品標示不符規定；四成含有防腐劑，其中2件商品的防腐劑含量超標，可能對人體產生刺激、引起接觸性皮膚炎或過敏，長期使用甚至有傷肝腎的風險。
消基會檢驗牙膏商品的內容包含商品外包裝所應標示之項目、「含氟」牙膏的氟含量是否有合乎規定，以及檢驗其中防腐劑含量是否超標。根據檢驗結果顯示，「黑人超氟多效護理牙膏」和「云南白藥薄荷牙膏」分別驗出可作為化妝品防腐劑的水楊酸（鄰羥基苯甲酸），兩者皆超標，後者甚至超標1倍，且另驗出含有苯甲酸、對羥基苯甲酸甲酯等共3種防腐劑。
遭檢出含防腐劑、但未超標的商品共有12件，消基會提醒，即使防腐劑未超標，若和其他環境賀爾蒙如雌激素、抗雄激素或甲狀腺干擾素等並用，可能導致雞尾酒效應，多種有毒物質混和在一起時，亦會強化危害的風險。而長期使用超量的防腐劑，則可能增加肝臟及腎臟的危害。
此外，在被檢驗的30件牙膏商品中，消基會指出，檢驗外包裝有標示完整成分的14件商品發現，共4件查無其標榜相對應功能的成分。也就是說，標榜具有「牙齦護理」、「強健琺瑯質」，或「美白」、「舒敏」、「防蛀」等特殊功能的牙膏，實際上不一定具有這這些功效。
本次牙膏標示調查與檢驗，採用《商品標示法》與「化粧品中防腐劑之檢驗方法」兩者並行。目前現行法規對於牙膏的管理，區分為藥用牙膏與非藥用牙膏兩大類。含氟量1500 ppm以上，以及含毒劇成分的美白牙膏，即是「藥用牙膏」，屬衛福部食藥署管理。絕大部分的牙膏則是一般商品，屬經濟部商業司管理。
消基會呼籲業者應於商品外盒標示全成分，幫助民眾判斷是否選購，並希望業者主動送驗產品，並公布檢驗報告讓民眾知悉。另外，建議民眾在選購牙膏商品時，應挑選適量「含氟」牙膏較佳，因有助於牙齒抵擋酸溶解、促進再礦化、降低齲齒發生率，且選購時應以外盒標明全成分的牙膏商品為優先考量。
