王先生帶著家人一起到南部參加親友的婚宴，沒想到喜宴中途，孩子突然身體不適，但由於王先生對當地不熟，不曉得附近哪裡有診所可看診。健保署提醒，有此困擾的民眾，可透過「全民健保行動快易通」APP，快速搜尋所在地點周圍半徑1公里內的院所名稱、電話及地址。
有些民眾曾有像王先生一樣的經驗，到外地時，不巧身體不適，卻不知該到哪裡看診，現在只要透過手機或平板使用APP，就能直接查詢所在地附近的醫療院所，亦可依縣市鄉鎮、醫療科別、診療時段，以及特約類別如各層級醫院、診所、藥局、檢驗所等條件查詢，不必急奔大醫院。此外，若民眾到國外就醫產生了醫療費用，回國可申請費用核退，透過APP可查詢辦理進度。
「全民健保行動快易通」APP包含醫療快搜、健康存摺、行動櫃檯、服務據點、健保影音、健保法規、健保快訊、健保Q&A、認識長照等9大功能。民眾登入健保署網站「健保卡網站服務註冊」系統註冊後，進行行動裝置認證，就可以用手機或平板查詢自己的「健康存摺」，查詢自己過去就醫或用藥情形；不小心遺失健保卡須補發卡片的民眾，也可透過APP登入資料、上傳照片及線上繳費，只需3到5個工作天即可收到新卡。
健保署表示，自該APP改版後，截至105年7月底止，共計13萬4,947人次下載（Android為8萬3,818人，iOS為5萬1,129人），平均每天下載約441人次。在各功能的使用次數排名方面，最多人使用的是推播訊息（40萬次），其次依序是「行動櫃檯」（20萬次）、「健康存摺」（17萬次）、健保Q&A（5.0萬次）、醫療院所查詢（4.9萬次）。
健保署提到，為了加強與民眾的雙向溝通管道，有需要的民眾可至Google Play或Apple Store輸入「健保」關鍵字搜尋「全民健保行動快易通」APP，即可下載安裝，並利用該APP的功能提升醫療健康的便利性。
