部分媒體報導蘆薈素恐傷身，服用「綠膳纖」恐導致腹瀉，食藥署指出，曾接獲消費者反映，食用該產品後產生相關疑問而啟動調查。初步調查結果，業者必須補充資料，以釐清使用原料的安全性，在釐清之前，業者需先行將產品預防性下架。
不過，「綠膳纖膠囊」安全性評估報告經審查未呈現安全疑慮，業者喊冤，將對爆料的媒體提告。該項產品因含兒茶素而通過健康食品認證，部分媒體則以蘆薈素含量超標，導致使用者腹瀉為由，而踢爆「綠膳纖」。
至於蘆薈素濃度超量恐導致肝腎衰竭的疑慮，業者提出說明，4顆綠膳纖所含的蘆薈素1.77萬ppm，等於1瓶蘆薈汁，蘆薈占綠膳纖1.77%，劑量只有8mg。該產品擁有3年實驗核可，沒有致癌傷身問題。民眾若有疑慮，可憑發票，保留盒子與剩餘產品到門市退換，若產品已吃完，則無法退換。
衛福部食藥署組長潘志寬表示，健康食品係採查驗登記管理制度，業者須檢具製程品管及科學驗證等資料，向衛福部提出申請，經健康食品審議小組就產品整體配方全成分的安全性及功效性進行評估。
「綠膳纖膠囊」產品依所檢附的「基因毒性試驗」及「28天餵食毒性試驗」等安全性評估報告經審查並無安全疑慮，亦通過「功效評估」、「安定性評估」等審查，因此於103年4月18日取得「衛部健食字第A00255號」許可證。
有關「綠膳纖膠囊」蘆薈素含量問題，潘志寬指出，蘆薈原料經完全去皮後得供食品加工使用，但含蘆薈產品販售時應加標「孕婦忌食」等字樣警語，只有檢具產品經具公信機構檢驗不含｢蘆薈素（Aloin）｣分析證明的產品，才能免標｢孕婦忌食｣警語。該產品包裝標示已依規定加註「孕婦忌食」警語。
但基於部分消費者反應食用該產品產生疑問，食藥署依健康食品管理法第9條規定，對於已核可健康食品重新評估，業者仍需補充原料及安全性等資料，在疑慮尚未釐清之前，產品不得繼續販售，應預防性下架。
